Агенство "Путешествуй" (сайт www.ptsgroup.ru)сорвало мой отдых по маршруту Сицилия (отель Capataormina)- Милан. После подписания договора и оплаты 20% за бронь, они в течение 2-х недель не доводили до моего сведения, что есть проблема с подтверждением отеля в Милане. Это принцип работы "Путешествуй", которого, как потом выяснилось, придерживаются менеджеры с одобрения директора: они не уведомляют клиента, что есть проблемы с бронью, клиенту надо, пусть сам и беспокоится. После изменения даты вылета, полной оплаты тура, и нахождения отеля в Милане, они уже не смогли забронировать номер в любом 4* отеле в Сицилии. За полтора месяца до вылета, агенство "Путешествуй" не смогло организовать простой индивидуальный тур. Особое спасибо неквалифицированному менеджеру Жене из офиса на Тульской. В момент аннулирования контракта и возврата денег, что стоило отдельных нервов, в агенстве происходела рекламная съёмка для привлечения туристов. Граждане, не верьте и обходите это агенство стороной! Всем удачи!